Roma vede ogni giorno migliaia di richieste WhatsApp da turisti in 5+ lingue. Il 41% arriva fuori orario (Osservatorio Ristorazione 2024). coperti.ai risponde subito nella lingua del cliente — italiano, inglese, francese, tedesco, spagnolo — anche dal numero fisso del locale. €99/mese flat, zero commissioni a coperto.
€99/mese flat · Zero commissioni a coperto · Setup in 30 minuti · Disdici quando vuoi
Trastevere, sabato sera. La trattoria è piena, in cucina si litiga sulla pasta alla gricia. Sul telefono del proprietario arrivano cinque messaggi WhatsApp in venti minuti: una coppia di Australiani che cerca «table tonight at 9?», una famiglia romana che vuole otto coperti per domenica pranzo, un tedesco che chiede se c’è il menù senza glutine. Lui non leggerà niente fino a mezzanotte. Il bot, invece, ha già risposto a tutti e tre — in inglese, in italiano, in tedesco — e ha aggiunto la prenotazione al sistema. La famiglia romana è già confermata per domenica all’una.
Roma ha due pattern paralleli: turisti internazionali nelle zone storiche (Trastevere, Pigneto, Monti) e clientela romana fidelizzata. Il bot gestisce entrambe in lingua giusta, raccoglie allergeni come da Reg. UE 1169/2011, e propone i tuoi piatti del giorno se il cliente chiede «cosa avete di buono stasera?». Funziona sul fisso del locale — quel numero del 1990 che hai sul biglietto da visita.
Non importa la dimensione. Importa che ogni messaggio fuori orario riceva risposta, ogni allergia sia raccolta, ogni cliente straniero si senta capito. Il 60% dei tuoi clienti potrebbe essere straniero. coperti.ai risponde in inglese, francese, tedesco, spagnolo automaticamente — senza Google Translate.
Anche alle 23, anche durante il servizio. Quando il cliente scrive, il bot risponde subito.
Italiano, inglese, francese, tedesco, spagnolo. Rileva la lingua e risponde di conseguenza.
Una quota fissa a €99/mese + IVA. Su TheFork pagheresti almeno il doppio.
Il numero del ristorante diventa un WhatsApp Business in 5 minuti. Senza comprare un cellulare.
Una call con noi. Compili il form (orari, tavoli, regole). Trasformiamo il tuo fisso del locale in un numero WhatsApp Business — anche se non hai mai avuto WhatsApp. Il bot è live prima di riattaccare.
Orari, numero di tavoli, regole, menu. 3-5 minuti di form. Niente di tecnico.
Mobile o fisso, va bene lo stesso. 5 minuti via Meta Cloud API. I tuoi clienti non se ne accorgono.
Tu vedi tutto dalla dashboard. Intervieni solo per i casi particolari — compleanni, allergie speciali, gruppi.
coperti.ai sostituisce il canale prenotazioni, non il gestionale. Se usi un POS o un gestionale di sala, continui a usarlo come prima. Il bot gestisce solo le prenotazioni in arrivo.
Sì. coperti.ai non sostituisce TheFork — sposta i tuoi clienti abituali su WhatsApp diretto, dove non paghi commissioni. Tieni TheFork per i nuovi clienti.
I primi 30 giorni sono gratuiti, senza carta. Setup in 30 minuti, prima prenotazione gestita di solito entro 48h.
Sì, è il caso d’uso più comune. Trastevere, Monti, Pigneto, zona Vaticano: ristoranti con il 50-70% di clienti stranieri usano coperti.ai per rispondere automaticamente in cinque lingue (IT, EN, FR, DE, ES). Niente Google Translate, niente errori di traduzione. Cinese in roadmap entro fine 2026.
Sì, anche se non per il multilingua. Per la velocità di risposta: chi ti scrive lunedì sera per giovedì pranzo, di solito non aspetta che gli rispondi mercoledì mattina — va su TheFork o Quandoo. Il bot ti mantiene quei clienti su WhatsApp diretto, dove non paghi commissioni. Per un ristorante con 600 coperti/mese a Roma, la differenza è 4.800-7.200 €/anno di commissioni risparmiate.
Tutto in un posto: prodotto, casi d’uso, città coperte, prezzi e FAQ. Per fartelo trovare senza scrollare fino in fondo.